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11-08
2017.05.17 12:08
안녕하세요.
실례를 무릎쓰고 첫 게시물로 질문글을 쓰게되었습니다.
우선 3줄 요약해드리겠습니다.
1. 구매한지 1달 된 조립 컴퓨터 케이스 전면2개 후면1개 팬이 파손됨.(물리적 충격 없음)
2. 케이스 회사에서는 새 팬으로 보내 주신다고 하심.
3. 조립 진행한 업체에서는 사용 중 파손된 것이라 알아서 A/S받으라고함.
컴퓨터 구매한지 오늘로 한 달이 되었습니다.
오늘 새벽에 퇴근하고 집에 와서 컴퓨터를 켜보니 플라스틱 부서지는 소리가 나더군요.
깜짝 놀라서 컴퓨터를 다시 끄고 내부를 살펴보니 케이스 전면 팬이 부러진 것을 확인하였습니다.
다행이 컴퓨터 부팅이나 다른 부품에는 손상을 주지 않은 것 같아서 일단 다른 컴퓨터를 사용하고
오늘 오전에 케이스 업체 3RSYS에 문의를 했습니다.
통화로 사용하던 케이스 팬이 파손되었다고 하니 길게 말씀 안해주시고 바로 새 팬으로 보내드린다고 하시더군요.
처음에 부서진 1개의 팬만 확인하고 1개를 부탁드렸는데 뜯고 나서 다시 천천히 보니
나머지 전면 팬 1개와 후면 팬 1개도 크랙이 가있는 것을 확인했습니다.
다시 전화를 걸어서 말씀드렸더니 3개 팬을 모두 보내주신다고 하셨습니다.
이후 조립한 업체에 전화하여 해당 현상에 대해 문의하니 택배 배송 중 충격이 가해져서 파손될 수 있으며,
배송 후 한 달 동안 사용을 하였으니, 사용 중 파손된거라 케이스 업체를 통해 A/S 받으라고 하더군요.
새 팬을 받아서 달았는데 또 파손되면 난감하니까 조립 업체를 통해 조언을 듣고자 하였지만
전화 받으신 분은 본인들이 조립할때는 문제가 없었다고만 하시더군요.
처음 컴퓨터 받았을때 인터넷 연결이 안되서 전화하니 포맷하라고 했던 그분이 전화받으시던데...
랜드라이버를 인텔이 아닌 기가바이트쪽에서 받아서 설치하니 해결됬습니다;
그 당시에 질려서 다시 전화 안걸었었는데 이번에도 그분이 응대하셔서 기분이 별로 좋진 않았습니다.
서론이 길었습니다만... 단지 제가 궁금한 것은 구매한 지 한달 된 컴퓨터의 쿨러가
3개 전부 파손되는게 이해가 가질 않아 질문을 드립니다.
케이스 팬을 잘못 달면 부서지기도 하나요?..
케이스 팬 불량인지 팬 조립을 잘못했는지 모르겠습니다.
제가 의심되는 사항은 다음과 같습니다.
1. 본 케이스에 피시 팬의 속도를 조절하는 기능이 있습니다. 최소/정지/최대
컴퓨터 구매 후 약 일주일 동안 오버클럭을 위해 최대속도로 팬을 가동하였습니다.
여기서 문제가 일어난 팬 3개 모두 오버클럭을 위해서 최대속도로 돌아갔던 팬이며
평범한 속도로 돌아갔던 상단의 2개 팬은 손상이 없음을 확인했습니다.
2. 컴퓨터를 받은 후 그래픽카드만 별도 구매하여 본인이 장착하였습니다.
3. 컴퓨터에 물리적 충격은 가하지 않았으며 바닥에 두고 사용하고 있습니다.
사용 케이스: 3RSYS L530 강화유리 - 제품링크
참고사진1. 후면 팬 파손상태
참고사진2. 전면 2개 팬 파손상태
참고사진3. 컴퓨터 구매 후 약 1주일 뒤 그래픽카드 장착 후 본체 내부 사진 촬영본(후면팬의 크랙은 없어보임)
우선 케이스 업체에서 팬을 다시 보내준다고 하니 일단은 제가 조립해서 사용해봐야 할 것 같습니다.
후면 팬이 부러져나가 보드 내부에 손상을 주지 않은 것이 다행이라고 생각합니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
행성: 지구
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