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AMD는 최근 번들 게임 이슈에 대응하고, 해결 방안 제시

Railgun0

15 3015 4 2019.03.16 08:44

출처 : 탐스 하드웨어 번역기 돌린 거라 오역이 많습니다. <img src="https://img2.quasarzone.co.kr/img/data/img/editor/1903/1903___1462689421.png" title="7fa87735fb9314a39db5589ab9f25789_1552692306_0258.png" style="max-width:100%; height:auto;">  AMD 고객들의 불만이 온라인 포럼에서 Division 2, Devil May Cry 5, 레지던트 이블 2 HD 등 AMD CPU 및 GPU 구매와 함께 제공되는 무료 게임을 빠르게 제공하지 못했다는 불만이 높아지고 있습니다. 이러한 불만 사항들은 지난 1월 말 레지던트 이블 2가 출시될 때까지 계속되어 왔지만, 오늘 디비전 2가 출시되고 이러한 이슈들이 계속됨에 따라, 사용자들은 이전보다 더 큰 목소리를 내고 있습니다. 9일 전에 AMD에 게시된 스레드에 현재 2,500개 이상의 코멘트가 있습니다. AMD의 대표인 User AMD_Mickey는 스레드 내 불만사항에 능동적으로 대응하고 있으며 3월 12일부터 상황에 대한 업데이트를 제공하고 있습니다. 대리인은 세 가지 타이틀 모두와 관련된 이슈를 확인했고, 그는 디비전2 타이틀이 오늘 발매되었기 때문에 유저들이 상환 문제를 보고 있는 "웨이브"을 보고 있다고 묘사했습니다.  그는 또한 절차가 자동화되어 있다고 설명했지만, "가끔 구매 증빙을 수동으로 검토해서 그것들이 합법적이거나 부정적이지 않다는 것을 발견해야 하는 상황도 있지만, 그것이 원인이 아닙니다."라고 AMD는 또한 다음과 같은 성명서도 게시했습니다. 디비전 2에 대한 액세스가 지연되는 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 게임의 인기로 인해 지연이 발생했습니다. 우리는 현재 영향을받는 고객에게 디비전 2의 추가 웨이브를 보내고 있으며,이 게임을 곧 제공 할 수 있기를 희망합니다. 게임 준비가 완료되면 알림 이메일을 확인하십시오. 우리는 Resident Evil 2와 Devil May Cry 5에 대한 해결책을 위해 열심히 노력하고 있습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.  이러한 불만은 주로 AMD가 지난 주에 심화 된 문제를 해결하는 데있어 행동의 부족으로 인식되었지만 오래 동안 존재 해왔다. AMD 직원이 아닌 AMD 중재자는 타스 하드웨어에서 게임 코드를 사고 팔고 거래하는 게시물을 삭제하려고 시도했다고 전했다. 일부 중재자는 사용자가 게임 코드를 사용하도록 요청한 사용자가 개인적으로 메시지를 보냈다고 주장하기도합니다. 프로세스에 함께 제공된 제품 유형이 필요하기 때문입니다. 두 경우 모두 AMD CPU 및 GPU를 실제로 구매 한 사람들의 불만이 많으며 구입시 약속 된 게임에 대한 권리가 있습니다. AMD의 대변인은이 문제가 가능한 한 빨리 해결 될 것이며 AMD는 앞으로도 그러한 문제가 다시 발생하지 않도록하기 위해 앞으로도 노력할 것이라고 말했습니다. 기술상의 어려움을 경험하고 가능한 한 최선의 방법으로 일을 처리하는 것은 모든 회사를 넘어선 것이 아닙니다. 하지만 이것은 하드웨어 판매가 급증하여 AMD가 코드를 다 써 버리는 짧은 기간 과 디비전2가 출시 되기 전에 코드를 사용하려고하는 사용자 중 일부만을 포함하는 사소한 문제의 조합 일 수도 있습니다 .  물론, 진짜 이유나 이유가 무엇이든, 이런 종류의 것들은 게이머나 AMD에게는 좋지 않습니다. 모든 관련자들에게는, AMD가 앞으로 며칠 동안 정리할 수 있는 단점이기를 바랍니다. 그래서 게이머들은 Ryzen, Polaris, Vega 파트에서 새로운 타이틀들을 다시 재생할 수 있습니다. 자세한 설명을 위해 AMD에 연락했으며 필요에 따라 업데이트하겠습니다.

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