인터넷 상품은 500메가 인데 실질적인 속도는 100메가 밑으로 나옵니다

lafu**** 6 172 1

kt인터넷이용하고있는데 

 

3년정도 썼는데 모르고 지냈다가 

 

컴퓨터 바꾸고 이것저것 설정하다보니 

 

상품은 500메가 인데 실질적인 속도는 100보다 밑으로 나오네요 

 

혹시 컴퓨터 설정이 잘못되었나 이것저것 건들어보고 네트워크에 진입하여 설정을 바꾸면 아애 인식을 못합니다

 

100으로 설정해야지 랜이 인식이 되구요

 

지금 a/s신청을 했고 보상문제는 어찌할꺼냐고 말하니 kt에서는 자기들 잘못이면 보상을 해주겠다고 그러네요

 

어이가 없는게 자기들이 as해보고 우리탓 아니다라고 우기면 그만 아닌가요??

 

저처럼 이런 경우 겪어보신분들 어찌해결을 하셨나요???

 

랜선은 utp cat5e 입니다

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현재 레벨 : 샛별 lafu****  회원
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    댓글 : 6
Kylver  
저 같은 경우에는 공유기가 500메가 WAN회선을 100메가 회선으로 잡아서 수동으로 WAN포트 설정 잡아주니 해결됐습니다.
lafu****  
[@Kylver] kt홈허브로 들어가서 메가 수정해봤는데 인터넷 자체가 안되더라고요 ..

축하합니다! 행운 포인트 4점을 획득하였습니다!

Kylver  
[@lafu****] 구글링으로 찾아본거라 홈허브 인터페이스가 다 동일한지 모르겠는데

상태정보 -> 유무선 연결정보에서 WAN이 1G로 잡히는지 확인해보시고 혹시 이게 100M라면 이걸 1G로 수동으로 수정해봐야할것 같네요.

아니면 혹시 할당받으신 제공량을 다 쓰신게 아닌지 확인해보셔야 할거 같네요.
( https://my.kt.com/internet/GigaInternetUse.do )
인터넷은 매일 150G의 제한량이 있어서 이 이상 쓰시면 속도제한이 100M로 걸립니다.

위에 내용에 전부 해당안되시면 기사님 부르시는게 맞는거 같습니다.
sbg2005  
컴퓨터 내장랜이야 x4x 칩셋 시절부터 기가 지원하는 모델이 많았으니 1Gbps 랜이 맞을거고.

혹시 홈허브와 pc사이에 사제 공유기도 추가적으로 사용중이신가요?
sbg2005  
랜케이블 문제 또는 케이블 단자의 문제일 가능성도 높습니다. 케이블부터 한번 바꿔보시는것도 좋아요.
사키쭈앙  
지금 보니까 100메가로 케이블에서 자동인식된거같네요. 케이블이 8가닥 4페어로 제대로 안꼽힌거같습니다. 랜케이블을 바꿔보심이좋을듯합니다. 간혹 벽단자에서 바로 본체로꼽는거면 벽단자에 선이4가닥바께없는경우입니다. 이럴경우 100메가로연결됩니다.
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