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다들 누수로 인한 고장의 경우 어떻게 해결하시나요?(상황이 적혀있음.)

하라쇼 8 202 0

지금 제가 커수를 해보려고 좀 알아보다가 문득 든 (기초적인)의문입니다.


일단 당장에 모든걸 할 생각은 아닌지라 이리저리 정보를 알아보는 상황에서 떠오른 생각이라 다행입니다 만은, 구매후 누수로 인한 고장에 대해서는 다들 어떻게 해결하시나요? 상황은 총 3가지 입니다.


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모든상황은-


CPU : Ryzen 3950X (해외/국내)

RAM : G.Skill Trident Neo 3600/16-16-16-36/ Quad-Kit (해외)

M/B : Gigabyte X570 Aorus Master (해외/국내)

VGA : Gigabyte 2080Ti Water Force(Water-block) (해외/국내)

Power : Seasonic 1300GD Prime (해외/국내)


이구성을 기준으로 작성합니다.

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1. 부품 구매후 커수업체에 커수 설치를 의뢰한 경우.(국내)(국내/해외 혼용)

    -부품을 해외에서 직구하여 모은뒤, 일괄적으로 배송하여 커수업체 측에서 커수화 시킨뒤에, 어떠한 이유로 인하여 누수가 발현된 경우 업체측에서 어떻게 대응하는지가 궁금합니다.

     일단 업체측에서 커수작업을 하셨기 때문에 A/S범주에 들어가서 RMA 대리처리를 하는것인지, 아니면 전부 개인부담인것인지...., 또한 부품구매를 하였지만, 해외제품과 국내유통제품을 혼용한 경우에도 어떻게 처리가 되는지 궁금합니다.


2. 부품 공수 후 개인이 설치한 경우.

    -일반적으로 해외 직구제품의 경우 RMA를 통해 제품을 수리한다는것 까지는 알겠는데, 해외직구 제품을 커수하여 개인이 설치후 누수가 발현되어 고장이 난 상황의 경우, 누수로 인한 고장또한 RMA 수리/교환 내용으로 적용이 가능한지 궁금합니다.


3. 해외업체를 통해 커수를 하여 구매한 경우.

    -어차피 배송비같은 복잡한 문제가 얽히기 때문에 완전히 가능성은 제로가 되겠습니다만은, 그래도 일단은 궁금하다보니 적어봅니다. 비용도 비용이고, 쉽지않은 길이기 때문에 굳이 잘 모르시겠다면 그냥 이 질문은 없는것으로 생각하셔도 무방합니다.

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    댓글 : 8
ZenMaster 2020-02-10 09:50:51
 사이다!
  RMA 보장이 누수에 대한 보장인데
잘못 생각하셨네요

워터블럭 모델이면 '워터블럭 자체의 초기불량인 건에 한해서' 입니다 이런 초기불량으로 물이 새는 건에 대해서만 보증해주는거지
멀쩡한 제품을 가지고 조립했는데 수로 빠짐, 열변형, 냉각수 혼합 등으로 터진 모든 상황에서는 자가 책임이에요
'조립자의 조립불량으로 발생한 누수'에는 자가 조립한 어느 제품을 쓰건 책임은 다 본인몫이죠
ZenMaster  
1번은 그 업체에 문의하는게 빠를걸요 여기 있는 개개인들이 각 업체별로 다른 as 상세 사항을 알 수 없으니까유
2번은 그런거 없죠 당.연.히 자기가 조립했는데 터졌다? 그건 조립자가 잘못 만든거고 rma고 뭐고 as고 뭐고 봉인씰 날아간 브가랑
터져서 손상입은 모든 부품은 그냥 빠이짜이찌엔이죠 ㅋㅋㅋㅋㅋ 결론은 처음부터 완벽하게 만들면 안새서 문제없는데
완벽하지 못하면 언젠간 터지니 그런 적용을 바라는것 자체가 오산이죵
3번은 1번과 마찬가지겠네요 사시겠다면 그 업체에 물어보는게 좋을듯요
자닥산하 커수팀인 akmod 같은데라든가 뭐 이런데?
하라쇼  
[@ZenMaster] 어.... 제가 제시한 상황상에서는 VGA의 경우 아예 워터블럭 일체형으로 판매하는 긱바 워터포스 제품으로 하는거라 워런티는 안날아간다고 생각됩니다만은......

1,3번은 결국 업체에 문의해서 알아봐야 한다는 것이고.

2번의 경우는 자가 책임으로 가는게 맞다 라는것이군요. 다른건 몰라도 워터포스류 제품의 경우 아예 커수용 제품으로 나온것을 사용하는것이라 그것만큼은 누수가 발생한다 해도 어느정도 RMA보장이 될것이라 생각했는데 그게 아닌가 보군요.
ZenMaster  
[@하라쇼] RMA 보장이 누수에 대한 보장인데
잘못 생각하셨네요

워터블럭 모델이면 '워터블럭 자체의 초기불량인 건에 한해서' 입니다 이런 초기불량으로 물이 새는 건에 대해서만 보증해주는거지
멀쩡한 제품을 가지고 조립했는데 수로 빠짐, 열변형, 냉각수 혼합 등으로 터진 모든 상황에서는 자가 책임이에요
'조립자의 조립불량으로 발생한 누수'에는 자가 조립한 어느 제품을 쓰건 책임은 다 본인몫이죠
하라쇼  
[@ZenMaster] 그렇군요..... 그렇다면 워터블럭에서 발생한 누수의 경우 글카는 RMA보장이 가능하다는 것으로 이해되는데, 약간 의문인데,

만약, 글카쪽에서 워터블럭이 터짐으로 인하여 발생한 누수로 인해 타 부품이 망가져 버린경우-

이런경우는 국내 유통품인 경우 유통사 측에서 타 부품 AS도 보장해 주는건가요? 해구제품이야 안될것으로 이해가 됩니다만은..... 국내 유통제품의 경우 어떻게 대처할지 궁금하네요.
ZenMaster  
[@하라쇼] 어디까지나 워터블럭이 초기불량이라서 새는 건에 한해서지
워터블럭에 끼운 피팅에서 관이 빠졌을 때 새는 건도 보장되는게 아니라는거 잘 생각하시면 되고요
첫 댓글에 써놨듯 유저들한테 묻는게 아니라 그런건 유통사에 직접 물어보는게 가장 빠르고 정확합니다
하라쇼  
[@ZenMaster] 그건 그렇군요..... 친절한 답변 감사합니다!
숟가락할인마  
1.3번은 해당업체에 따라 다르겠지만 2번은 "본인"이 직접 조립한것이기 때문에 문제 생기는것도 본인 책임이라 보시면 됩니다.
하라쇼  
[@숟가락할인마] 그렇습니까.....

1, 3번은 결국 업체에 예기해야 한다는 이야기고.

2번은 예상했던 대로 자가책임이라..... 근데 개인이 조립했는데 피팅이나, 배관쪽에서 누수가 발생된게 아니라, 워터블럭이 불량제품이라 누수가 발생한 경우라면 해당 제조사에서 책임을 져주는건가요? 그건 또 그것대로 궁금해지네요.
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