특가/예판 - 당신의 머니와 포인트는 무사하지 못할 것
-
퀘이사존
6.1k
11-08
-
출처 : https://youtu.be/CBgElpPgEt8
- 수많은 의견 감사드립니다. 댓글 하나하나 모두 살피고 있습니다. 운영 주체 입장에서 미진한 요소들이 있었음을 통감하고, 개선안을 검토하도록 하겠습니다. 07-15
- 해당 제품 관련하여 안내 말씀 드립니다. 저는 퀘이사존 콘텐츠 전체를 총괄하는 QM벤치입니다. 제품 칼럼 및 머니블랙홀이 등록되고 난 후 회원분들께서 해당 제품 관련 문제점과 의견들을 주셨습니다. 의견에 공감하며 저희가 해당 사안을 다루는 자세와 관련 정보를 충분히 전달드리지 못한 점에 대해 깊은 반성을 하고 있습니다. 먼저 해당 제품은 최신 버전을 통해 문제를 해결하였다는 기가바이트의 내용이 있었고, 이에 대한 검증을 위해 퀘이사존 테스트 시스템 테스트 및 해당 제품 칼럼 담당자 QM바다 본인이 집에서 직접 문제 해결을 확인한 부분이었습니다.(마침 칼럼 담당자가 11월에 해당 모델을 직접 구매하여 개인 시스템으로 사용 중이었으며, 기존 버전에서 관련 문제를 겪었으나, 최신 바이오스에서 더이상 동일 문제가 발생하지 않음을 확인) 따라서 최신 버전 기준 문제가 해결되었다는 논조로 기사가 나가게 되었고, 내용 면에서도 관련 내용을 섬세하고 비중있게 다루지 않아 결과적으로 회원분들께 지탄을 받게 되었습니다. 이런 제품 이슈를 사전에 알았음에도 불구하고 안일하고 또 나이브한 대처로 기사가 나가게 된 점 진심으로 사과드립니다. 게다가 회원분들의 의견을 보면 최신 버전에서도 문제가 있다는 내용들이 존재하고요. 저희로서는 관련 내용을 좀 더 상세하게 다뤄 회원분들께 더 정확한 상황 인지와 판단을 도우는 게 역할인데, 그러지 못했습니다. 이에 대한 대처로 1차적으로 해당 제품 칼럼에 대해서는 제품 관련 이슈와 칼럼 담당자의 의견을 추가 내용 형태로 보강하고, 현재 진행하고 있는 머니블랙홀 역시 본문에 해당 내용을 추가하였습니다. 또한, 관련 사안을 모른 채 신청을 하셨던 분들에게는 취소를 원할 경우 제재 조치나 별도의 제한 조치 없이 취소 처리를 도와드리도록 하겠습니다. 더불어 기존 신청자분들에게도 현재 쪽지로 관련 내용을 모두 전달하였습니다. 내용은 이상입니다. 한 해의 마무리를 하는 시점에서 부족한 모습을 보이게 된 점 진심으로 죄송합니다. 저희가 정말 부족했습니다. 깊은 반성의 마음을 담아 업무 프로세스에 해당 사안을 명시하고, 칼럼 담당자 전원이 공감하고 또 개선할 수 있도록 내부 정비를 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다. 12-31
- 괜찮습니다 ^,^ 03-13
- 참가 자격이 되시는 분만 '신청' 가능합니다. 신청해주셔야 해요~ 03-13
